CanalPC aceptará la devolución de los productos, dentro de los 7 primeros días desde la fecha de recepción del pedido por el cliente y siempre que cumplan las condiciones indicadas a continuación:

1. No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos:

• Consumibles desprecintados
• Aquellos productos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato
• Los productos configurados a medida y en general todos aquellos productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor. Todos los ordenadores con la denominación de marca “Canal Pc” son productos a medida y admiten diferentes configuraciones a partir de una propuesta de configuración inicial
• Componentes internos de un ordenador
• Cualquier producto utilizado o envasado, cuya apertura incapacite al mismo para ser vendido como un bien nuevo, por ejemplo una impresora en la que se haya usado los cartuchos o productos con embalaje tipo “blister”
• No se aceptarán devoluciones de productos accesorios que sean complemento de otros productos principales, como accesorios de cámaras digitales, accesorios de portátiles…

2. Los productos deberán devolverse en su embalaje original, en perfecto estado, con todos sus elementos y protegido de forma que no se reciba con cintas adhesivas de transporte.

3. Solamente se aceptarán devoluciones previamente autorizadas por CanalPC. Al autorizarle la devolución le indicaremos un número de devolución. Asimismo se le indicará la dirección de envío y las condiciones para que dicha devolución sea aceptada.

4. El material devuelto deberá recibirse en nuestros almacenes dentro de los 7 días siguientes a la autorización de la devolución. De no ser así, la devolución será rechazada.

5. La devolución del importe de venta se realizará una vez recibido el material y comprobado el cumplimiento de los requisitos expuestos. No será objeto de devolución el importe del transporte de la primera entrega, limitándose la devolución a la cuantía del material.

6. El cliente deberá satisfacer los gastos directos de la devolución en concepto de gestión que se establecen en un importe fijo de 10 euros (impuestos indirectos no incluidos).

7. El presente derecho de devolución de artículos no defectuosos (dentro de los 7 primeros días), no es aplicable, según lo establecido en la normativa vigente, a aquellas personas y entidades que no tengan la calificación legal de consumidores.